엔젤 안심 동행 서비스

설명

[서비스명]
– 외출 동행 서비스
– 서비스 제공 시간: 기본 60분
– 필요시 30분 단위로 시간 추가 가능
– 서비스 제공 범위: 외출 동행

[상품 설명]
외출 시 동행을 제공하여 어르신의 안전과 편의를 돕는 종합적인 도움을 제공합하는 서비스입니다. 전문적으로 훈련된 동행매니저 어르신의 편의를 위해 외출 시 동행하거나 외출 목적에 맞는 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 어르신은 안전하고 원활한 외출 및 병원 방문을 할 수 있으며, 필요한 지원을 받을 수 있습니다.

[서비스 특징]
– 모바일 애플리케이션을 통한 간편한 주문 및 결제
– 전문적인 요양보호사가 제공하는 안전한 서비스
– 고객의 특별한 식사 요구사항을 고려한 맞춤형 서비스
– 품질과 만족도를 위한 지속적인 개선 및 피드백 수용

[서비스 프로세스]
STEP 1. 회원 가입
웹사이트 방문 또는 모바일 애플리케이션을 다운로드하여 회원가입을 합니다.

STEP 2. 서비스 선택
보행 형태, 이동 수단, 동반 인원, 외출 목적에 대한 세부 사항을 선택합니다.

STEP 3. 주문 완료
세부 사항에 따라 서비스 상품 주문이 완료되며 상담이 이루어집니다.

STEP 4. 외출 동행 서비스 제공
요양보호사가 외출 동행 서비스 시작 장소에 방문하여 외출 동행 서비스를 제공합니다.

STEP 5. 서비스 만족도 조사
서비스 이용 후 품질과 만족도에 대한 피드백을 제공합니다.

[서비스 영역]
건강이나 기타 사유로 외출 시 동행이 필요한 어르신을 위한 서비스
갑작스러운 외출이 필요하거나 장거리 이동이 필요한 어르신을 위한 서비스

[가격 정책]
외출 동행 서비스 상품 가격은 선택한 서비스 옵션에 따라 다를 수 있습니다. 기본 60분 서비스 외 추가 시간 발생 시 30분 단위의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 외출 동행 서비스 상품 결제 시 100%로 본인부담금으로 진행되며 서비스 이용 후 장기요양보험 본인부담율에 따라 일정 금액이 환불됩니다. 장기요양보험 본인부담율(%)는 다음과 같습니다.

장기요양보험 – 경감(6%)
장기요양보험 – 경감(9%)
장기요양보험 – 기초(0%)
장기요양보험 – 없음(100%)
장기요양보험 – 일반(15%)

[서비스 지역]
현재는 한정된 지역에서 서비스를 제공하고 있으나, 서비스 영역은 점차 확대될 예정입니다.

[안내 및 문의]
더 자세한 정보나 문의사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 고객의 궁금증에 친절하게 답변드리겠습니다.
고객센터 연락처: 1544-3183

우리의 외출 동행 서비스는 어르신들의 일상에 필수적인 편안함과 안전함을 선사합니다. 이 서비스는 어르신들이 안전하고 건강하게 외출하여 이동할 수 있도록 지원함으로써, 가족들에게는 안심을, 어르신들에게는 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 어르신의 안전하고 원활한 외출 동행을 이루실 수 있도록 함께 하겠습니다.